Das Bürgerbüro der Gemeinde Egelsbach wird in den kommenden Sommermonaten mit einem personellen Engpass konfrontiert sein. Urlaubszeiten sowie derzeit unbesetzte Stellen führen dazu, dass der reguläre Betrieb nicht in vollem Umfang aufrechterhalten werden kann. Die Gemeindeverwaltung bedauert diese Einschränkungen ausdrücklich. Gleichzeitig wurde ein Maßnahmenpaket geschnürt, um die Auswirkungen für die Bürgerinnen und Bürger so gering wie möglich zu halten.
„Wir wissen, dass jede Einschränkung im Bürgerservice spürbar ist. Gleichzeitig müssen wir verantwortungsvoll mit unseren Ressourcen umgehen, damit wir weiterhin zuverlässig arbeiten können“, betont die Fachdienstleitung des Bürgerbüros, Sina Strobel.
Aktuell sucht die Gemeinde Egelsbach neue Mitarbeitende für das Bürgerbüro. Die entsprechenden Stellenausschreibungen sind auf der Homepage der Gemeinde www.egelsbach.de zu finden. „Wir freuen uns über jede aussagekräftige Bewerbung. Ein starkes Team ist die Grundlage für einen starken Bürgerservice“, ergänzt die Fachbereichsleitung für Bürgerdienste, Adeline Kühling-Krammig.
Um die Sommerzeit bestmöglich zu organisieren, bietet das Bürgerbüro im Juni zwei zusätzliche Samstagstermine an: am 13. Juni sowie am 20. Juni. Diese sollen den Bürgerinnen und Bürgern ermöglichen, wichtige Anliegen noch vor Beginn der Ferienzeit zu erledigen.
Während der hessischen Sommerferien, also vom 29. Juni bis 7. August, bleibt das Bürgerbüro an allen Dienstagen für den Publikumsverkehr geschlossen. Die Mitarbeitenden nutzen diesen Tag, um interne Aufgaben konzentriert und ohne Unterbrechungen abarbeiten zu können. An allen anderen Öffnungstagen bleibt der Betrieb bestehen, jedoch ausschließlich mit vorheriger Terminvereinbarung. Offene Sprechzeiten gibt es nicht.
Um die Abholung von Dokumenten zu erleichtern, bietet das Bürgerbüro ab dem 17. Juni bis zum Ende der Sommerferien zusätzlich jeden Mittwoch von 14:30 bis 16:30 Uhr eine offene Abholzeit ohne Termin an. Da es sich um ein offenes Angebot handelt, kann es zu Wartezeiten kommen.
Die Gemeinde bittet alle Bürgerinnen und Bürger, frühzeitig ihre Ausweis- und Reisedokumente auf Gültigkeit zu prüfen, um Engpässe oder kurzfristige Notfälle vor Urlaubsreisen zu vermeiden. Auch für die Abholung von Dokumenten ist außerhalb der genannten Mittwochssonderzeiten ein Termin erforderlich.
Unabhängig von den Sommerferien stellt das Bürgerbüro zum 1. Juli seine regulären Öffnungszeiten dauerhaft um. Künftig gelten folgende Zeiten: Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 08:00 bis 12:30 Uhr sowie Donnerstag von 14:00 bis 18:00 Uhr. An den Dienstagen innerhalb der Sommerferien bleibt das Büro – wie beschrieben – geschlossen.
„Wir bitten die Bürgerinnen und Bürger um Verständnis für diese vorübergehenden Anpassungen. Auch unsere Mitarbeitenden haben Anspruch auf Urlaub, und wenn gleichzeitig Stellen unbesetzt sind, müssen wir verantwortungsbewusst handeln“, erklärt Bürgermeister Tobias Wilbrand. „Wichtig ist: Wir haben uns intensiv Gedanken gemacht, wie wir trotz der Situation einen verlässlichen Service sicherstellen können. Die jetzt getroffenen Maßnahmen sind das Ergebnis sorgfältiger Abwägung.“
Die Gemeinde Egelsbach bedankt sich für das Verständnis und die Unterstützung der Bürgerinnen und Bürger in dieser besonderen Situation.