Bild: Am 1. August begann Michael Schinko eine Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten bei der Gemeinde Egelsbach.
Nach den Sommerferien bleibt das Bürgerbüro der Gemeinde Egelsbach zunächst weiterhin mit eingeschränkten Öffnungszeiten erreichbar. Hintergrund sind weiterhin personelle Engpässe, die durch vakante Stellen und notwendige Einarbeitungszeiten entstehen. Gleichzeitig gibt es jedoch gute Nachrichten: Neue Mitarbeitende konnten bereits gewonnen werden, sodass der Bürgerservice in den kommenden Wochen Schritt für Schritt wieder ausgebaut werden kann.
Vom 10. August bis einschließlich 30. September 2026 ist das Bürgerbüro zu folgenden Zeiten geöffnet:
- Montag: 08:00 bis 12:30 Uhr
- Mittwoch: 08:00 bis 12:30 Uhr
- Donnerstag: 14:00 bis 18:00 Uhr
Der Besuch des Bürgerbüros ist weiterhin ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Termine können bequem online über www.egelsbach.de gebucht werden. Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, insbesondere bei der Beantragung von Ausweis- und Reisedokumenten frühzeitig einen Termin zu vereinbaren und die Gültigkeit ihrer Dokumente rechtzeitig zu überprüfen.
In dringenden Notfällen bittet das Bürgerbüro darum, vor einem Besuch unbedingt telefonisch Kontakt aufzunehmen. „Bitte kommen Sie in diesen Fällen nicht unangekündigt vorbei. Gemeinsam finden wir eine Lösung und versuchen, Ihren Termin kurzfristig möglich zu machen“, erläutert die Fachdienstleitung des Bürgerbüros, Sina Strobel.
Die bewährte offene Dokumentenausgabe bleibt auch im August bestehen. Fertige Ausweisdokumente und Reisepässe können mittwochs zwischen 14:30 Uhr und 16:30 Uhr ohne vorherige Terminvereinbarung abgeholt werden. Außerhalb dieser Zeiten ist für die Dokumentenausgabe weiterhin eine Terminbuchung erforderlich.
Seit dem 1. August 2026 verstärkt zudem Michael Schinko, der neue Auszubildende zum Verwaltungsfachangestellten, das Team der Gemeindeverwaltung. Seinen ersten Ausbildungsabschnitt absolviert er bis zum Jahresende im Bürgerbüro und wird dort insbesondere im Pass- und Ausweiswesen eingearbeitet.
„Für die Gemeinde Egelsbach hat die Ausbildung eigener Nachwuchskräfte einen hohen Stellenwert. Sie ist ein wichtiger Baustein, um dem zunehmenden Fachkräftemangel zu begegnen und jungen Menschen den Einstieg in die kommunale Verwaltung zu ermöglichen. Deshalb ist es uns wichtig, unseren Auszubildenden die Zeit zu geben, die sie für eine fundierte Einarbeitung und Ausbildung benötigen. Mit diesem Engagement investieren wir bewusst in die Zukunft unserer Verwaltung und stärken gleichzeitig die Qualität unseres Bürgerservices“, betont die Fachbereichsleiterin Bürgerdienste und Ausbilderin der Gemeinde Egelsbach, Adeline Kühling-Krammig.
Ein weiterer wichtiger Schritt folgt zum 1. Oktober 2026: Dann werden drei neue Mitarbeitende ihren Dienst im Bürgerbüro aufnehmen. Ziel ist es, ab diesem Zeitpunkt wieder die regulären Öffnungszeiten anbieten zu können.
„Wir freuen uns sehr, dass wir die offenen Stellen erfolgreich besetzen konnten. Natürlich benötigt die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen Zeit. Gerade im Bürgerbüro erfolgt diese intensiv und im sogenannten 1:1-System, damit die hohe Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistet bleibt. Wir bitten unsere Bürgerinnen und Bürger daher auch in den ersten Wochen nach der Wiederaufnahme des Regelbetriebs noch um etwas Geduld und Verständnis“, so die Fachdienstleitung Sina Strobel.
„Die vergangenen Monate waren für unsere Mitarbeitenden ebenso wie für viele Bürgerinnen und Bürger herausfordernd. Umso mehr freue ich mich, dass wir nun die Weichen für eine personelle Verstärkung stellen konnten. Unser Ziel ist und bleibt ein verlässlicher und bürgernaher Service. Ich danke allen Bürgerinnen und Bürgern herzlich für ihr Verständnis und ihre Geduld während dieser Übergangszeit“, erklärt Bürgermeister Tobias Wilbrand.
Die Gemeinde Egelsbach bedankt sich für das entgegengebrachte Verständnis und freut sich darauf, den Bürgerservice mit der personellen Verstärkung in den kommenden Monaten wieder vollständig anbieten zu können.